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配置线索侧边栏
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打开 ToC运营展示模式
复制“客户线索”
在应用中找到“配置到聊天工具栏”
点击“配置”,填入页面名称,页面内容选择自定义,后台复制的“客户线索”地址粘贴进去,点击确定
配置成功👇
1.导入线索
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打开 ToC运营展示模式 这样才能导入线索。
在客户资料中选择导入 常规资料 下载导入模板
填入线索,然后导入文件
成功导入线索👇(绑定员工,员工才能查看对应的线索)
2.绑定线索
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2.1修改手机号绑定线索
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1.一个客户标识只能绑定一个线索,一个线索只能绑定一个客户标识
2.后台删除线索后,客户标识会变成未绑定线索的状态
3.后台删除客户标识后,线索会变成未绑定客户标识的状态
4.客户存在多个手机号的情况下,其中一个手机号先绑定了线索,此时若是其他手机号也跟其他线索匹配,这时不会再次触发绑定
在客户标识--资料--基本信息中修改手机号,当任意手机号跟线索一致时会触发自动绑定。
在企微--外部联系人资料页修改手机号,若与线索一致,也会触发绑定👇
2.2手动绑定线索
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在客户标识--客户资料--会员资料--点击“前往关联”--点击“添加”绑定线索
2.3发送小程序绑定线索
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发送小程序绑定线索也需要先去后台导入这个线索。
先去后台绑定企业(自动获取企业安装的小程序然后在侧边栏发送该小程序给客户进行注册绑定)
使用企业微信管理员扫码授权即可。
在会员系统中启用手机号。
选择要发送的小程序,输入卡片标题,点击转发,点击发送。
客户打开员工分享的小程序。
修改于
2023-03-10 06:50:19
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